Jobs To Be Done

La teoria dei “Jobs To Be Done”, ovvero “lavori da svolgere”, è un metodo relativamente giovane che non si interroga sulle peculiarità dei clienti, ma cerca di capire, appunto, quali sono i “lavori”, ovvero le azioni, che questi deve svolgere per raggiungere un determinato scopo, individuando i punti critici che lo ostacolano o rallentano il raggiungimento del suo obiettivo.

Swot: What?

DENANI SWOT

Inglesismi e sigle incomprensibili spesso nascondono strumenti utili alla comprensione del proprio posizionamento aziendale ed a strutturare una strategia.

Experience Economy

Perchè offrire un buon servizio non è più abbastanza. Come l’esperienza ha influenzato i mercati e l’interazione con l’acquisto.